龙华富士康最好的部门

三加六等于十？

别不信，这就是90后员工徐晓桂在富士康的十年。这十年里，她辗转三个园区，待过六个岗位。如今，她是鹤壁园区iPEBG事业群iPEG金属小件制造处品质管理部品质稽核组的组长。

自认平凡的她，在不少人心中，却有着不一样的分量。

新手升官

刚升职不久，徐晓桂想撂挑子了。

徐晓桂来自河南南阳。2012年10月，她还在一所大专院校就读模具设计与制造专业期间，就来到富士康济源园区iPEBG事业群实习，从事QC（品质检验）工作。

4个月后，QC领班和领班代理人先后离职。离职前，领班代理人推荐工作表现出色的徐晓桂担任领班，主管同意了。就这样，2013年3月，还差4个多月转正的职场新人徐晓桂升官了——尽管她是被赶鸭子上架。

虽说21岁的徐晓桂替前任领班分担过不少工作，但一下子要管理三十多名QC员，她感到压力山大。为了尽快上手，她经常提前两个小时上班，下班后又义务加班一两个小时。

当时，最让她头疼的，是个别产线员工以及基层管理干部的不配合。

有一次，徐晓桂发现有个检料员无视作业规范，工作时佩戴戒指等首饰。她理解对方的爱美之心，但事关工作，马虎不得。她上前提醒，说这样容易在检料过程中刮碰到产品，并让对方取下首饰。

“好的，马上取。”员工嘴里答应着，可并不行动，转头还跟身边的同事说：“这些品管就是没事找事。”苦劝无效，徐晓桂找到对方的主管反映。主管不以为然，说：“这都是小事，能有什么影响？”说完，他不再理会徐晓桂。

徐晓桂是个坚强的人，可多次提醒仍被人无视，她心底的委屈还是一点点溢了出来，忍不住躲在CNC机台后面哭了。片刻之后，不服输的她擦干泪水，又继续对当事员工和主管动之以情，晓之以理。

此时，正好后制程反馈，有一批物料存在外观不良。多次排查后，终于找到原因——一位作业员佩戴的戒指与物料发生刮碰，导致外观出现瑕疵。

在事实面前，检料员和主管认识到了错误。徐晓桂的建议得到了重视和采纳，QC和作业员之间的配合逐渐走上正轨。

为了提升QC员的品质意识，徐晓桂经常在早晚会上宣导，剖析各种品质安全案例。她还将QC作业流程制成小卡片，人手一份，在每位QC员的检验桌上张贴制程管制重点，要求大家熟记。她利用开早会和到生产现场巡线的机会，不时抽查QC员对这些知识的掌握程度。

工作中，徐晓桂还在努力充电。她积极参加制造处开展的各种培训，如QC七大手法、九大步骤、制程知识等……很快，她在QC领班岗位上干得得心应手。

从头再来

这一步，会不会走错了？

2014年5月，一个决定让徐晓桂的工作和生活陡然发生改变。

彼时，iPEBG事业群在鹤壁建厂。考虑到鹤壁离男友牛健的老家河南安阳市更近一些，徐晓桂申请调往鹤壁园区并如愿以偿。在鹤壁园区，她仍然担任领班，管理二十多位QC员。

一到鹤壁，徐晓桂的心就有些凉——园区只有几栋刚刚建好的厂房，里面空空荡荡，只有一栋厂房传出机器声；园区周边更是荒凉，入眼皆是庄稼和荒草，有的野草甚至有一人高，两三里外才有人烟。一同来到鹤壁的男友劝慰她：“放心，有富士康的地方，会慢慢变繁华的。”

除了生活上不适应，工作上，徐晓桂也面临着诸多挑战：新环境、新制程、新主管、新下属。这意味着，她要从头再来。

制程不同，工站管控、产品出货的检测标准也随之发生变化。徐晓桂将需要掌握的重点内容抄写在随身携带的小本子上，利用工余时间见缝插针地学习——这习惯，她从上大学起就养成了。她用完的工作记事本，迄今已达三十多本。

下班回到家后，徐晓桂埋头苦读到深夜11点多，第二天又早早起来背记。她还经常让男友当考官，从本子上出题考她。才抽查了三四天，男友说：“不用背了，你都会了。”

除了提升自己的专业技能，徐晓桂还主动与兄弟部门的主管、同事交流，力所能及地给他们提供帮助。在生产现场发现问题，她采用先扬后抑的方式委婉地向责任人提出改善建议，让对方能够接受。

与此同时，培训新进QC员也成了徐晓桂的当务之急。很多新员工对品质没概念，徐晓桂就从品质基础知识一点点教起，然后手把手示范，一个个耐心指导。每天，她都要仔细检查QC员交上来的品质明细表、不良追溯记录表等几十份报表，一忙就忙到晚上10点多。她把表格上的错漏处圈出来，第二天早会时一项项讲解。

新进的QC员中有一位四十多岁的大姐。学习了几天后，她丧气极了，找到徐晓桂说：“我不想干QC了，根本听不懂，也不会做报表。我年纪这么大，学不会这些。”徐晓桂不断安慰她：“你能分到QC，说明你能胜任这份工作。只要坚持，你肯定能学会。”

几经鼓励，大姐恢复了信心，铆足劲背知识点、反复练习QC手法，不懂的地方主动请教同事和主管。终于，这位一度打起退堂鼓的大姐“出师”了，在品质这一行一干就是6年多。

慢慢地，徐晓桂凭借扎实的专业知识和认真负责的工作态度，得到了大家的认可。在这个基础上，她带出了一支拉得出、顶得上的QC队伍。2015年，她顺利晋升为QC组长。

特殊配送

顺风顺水的徐晓桂很快找了一份的“新”工作。

2017年9月，iPEBG事业群从鹤壁各厂部抽调人力支援郑州加工区。徐晓桂主动请缨，带十几位下属奔赴郑州。在郑州，她的任务是为近两百名来自鹤壁园区的支援员工服务，尽力为他们解决工作生活中的困难。

到郑州一个多月后，当地气温突然剧烈下降。星期四，有员工反映还未发冬工衣，而自己的厚衣服上有金属拉链或饰品，不能穿进车间。徐晓桂第一时间联系鹤壁制造处负责发放工衣的同事，紧急处理此事。

为了尽快将这批近三百件工衣运到郑州，徐晓桂和鹤壁园区的一位支援同事决定，利用周末时间各自驾驶私家车回鹤壁拉工衣。考虑到周末不上班，她和鹤壁的同事约好，请他提前将工衣送到“中转站”——她的公公婆婆在鹤壁园区门口经营的摊位上，由两位老人家用三轮车拉到家里暂存。

周六晚上8点下班后，徐晓桂和同事每人各开一辆车，在茫茫夜色中疾驰两个多小时，深夜11点多才抵达鹤壁。第二天，他们载着满满两车工衣，又匆匆踏上了归程。

一到郑州加工区，徐晓桂和同事顾不上休息就赶到宿舍区，通知支援员工领取工衣。直到当晚10点多，忙了一天的他们才拖着疲惫的身躯，回到各自的宿舍休息。第二天早上6点多，他们又赶到宿舍楼下，继续发放工衣。有的员工错过领取时间，他们就专门把工衣送到员工上班的楼栋。忙了三天，支援员工终于都穿上了冬工衣。

“还以为要过几天才能拿到工衣，没想到这么快。”反馈工衣问题的支援员工不禁感慨。

2018年，圆满完成支援任务回到鹤壁后，徐晓桂调任品质管理部品质服务组组长，负责部门的行政、教育训练和活动推广等，一干就是三年。

“找茬”主管

没想到，新的挑战又来了。

2021年7月，徐晓桂休完产假复职上班。主管希望她接手品质稽核组，推动制造处品质KPI专案、安全稽核等方面的工作。

品质KPI推动工作容易费力不讨好，尤其是稽核环节，被有些生产主管认为是“找茬”。徐晓桂担心自己无法胜任这个岗位，有些犹豫。最终，在主管的鼓励下，她决定接受这份挑战。

有一次，稽核组员工王清莲发现生产车间一台设备的点检表异常。负责机台点检的员工先是找借口推脱，之后指着她的鼻子出言不逊。对方主管闻讯赶来，也不配合稽核。僵持将近两个小时后，王清莲红着眼睛向徐晓桂反映了情况。

徐晓桂先是耐心安抚王清莲，然后找对方的主管沟通。徐晓桂的课长、部长得知此事后，也为这两位坚持原则的下属“撑腰”。最终，对方承认自己当时言语过激，会在以后的工作中改善，并当面向王清莲道歉。

令王清莲感动的，还有徐晓桂在日常工作、生活中对下属的关心。

因为工作需要，王清莲和同事陈素珍经常要到A区、C区楼栋的车间巡线。从A区到C区，骑电动车要五六分钟。七八月份的鹤壁被热浪席卷，气温有时高达39℃。徐晓桂担心她们中暑，只要有时间就开车接送。有时她实在无暇分身，看到两位姐妹回来时热得满头大汗，徐晓桂马上给她们递上纸巾，说：“姐，赶紧擦擦汗，坐下歇歇。”

“在我心里，组长的分量特别重，我非常愿意跟着她干。”陈素珍说，她在工作、生活上有什么烦恼，徐晓桂都会帮忙分析开导，帮她出主意、想办法。去年她刚来稽核组时，得了跟腱炎，担心影响工作。徐晓桂很关心她，让她好好休息，先照顾好身体，不要给自己太大压力。

在课长邓彦强眼中，跟他一样同为共产党员的徐晓桂是个多面手，工作中责任心强，干劲足，效率高，总是想方设法地把工作做得更好。iPEBG事业群十几个制造处每月都会进行品质KPI排名，金属小件制造处一度排名垫底。徐晓桂接手品质稽核组后，很快打了几场漂亮的“翻身仗”。从2021年第三季度开始，金属小件制造处的品质排名实现飞跃，牢牢占据排行榜前两名。不久前，徐晓桂还同时代理了品质资讯组组长的工作。

“妇唱夫随”

以诚待人的徐晓桂，也遇到了关心、呵护她的人。

徐晓桂和牛健是大专同学。2014年，她调到鹤壁园区时，男友牛健和准婆婆也随她从济源一起前往。牛健和母亲在附近的村子租了房，在富士康厂区门口摆摊卖起了肉夹馍。

2016年，相识相恋多年的徐晓桂和牛健领证结婚。次年，牛健“妇唱夫随”，入职鹤壁富士康。有多年厨师经验的公公也从安阳来到鹤壁，和老伴一起打理肉夹馍摊。

2020年，徐晓桂怀孕了，胎相不是很好。她在医院住了两个月保胎，每天都要打保胎针。看到妻子受罪，牛健心里很不好受。他在网上找了很多缓解疼痛的方法，可惜都没啥效果。公公婆婆也心疼儿媳，每天不重样地做各种美食给她补充营养。

徐晓桂怀孕期间，同事和主管给了她很多关照。住院期间，大家多次打电话关心她，还去医院探望。她出院上班后，有事需要跑腿时，同事们都主动揽在自己身上。

女儿出生后，徐晓桂的幸福感噌噌上涨。她和丈夫相濡以沫多年，彼此之间经常制造惊喜，相互悄悄给对方准备电动牙刷、项链、手机等礼物。她和公公婆婆处得非常融洽，平时节省的她，给老人们买起东西秒变“土豪”，花钱时毫不心疼。两位老人也把她当闺女，几乎没让她下过厨，小两口偶尔拌嘴时，他们也都站在媳妇这边，帮她说话。他们在安阳买了房，有了车，如今有了小天使，日子更加甜蜜。

有丈夫、公婆做后盾，有女万事足的徐晓桂在工作中更加努力。即便偶尔遇到烦心事，她也能很快调整心态。掌握多种技能，在集团内刊发表过文章、与同事合作取得两项国家实用新型专利的她，如今身上又多了一副担子——兼任金属小件制造处生技品管工会女职工委员会主任。今年7月，集团工会主席陈鹏到鹤壁园区调研时，与徐晓桂有过一番亲切交流，陈鹏主席连夸她优秀。

在富士康耕耘了十年，徐晓桂收获不菲。她坚信，只要继续提升自身技能和管理能力，踏实工作，就能拥有更加美好、光明的未来。

深圳富士康应聘要求