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近日，晋城园区工会的专职干部们格外忙碌，他们走进车间，与员工面对面交流，倾听大家的心声与诉求，与厂部主管共商关爱服务新模式。这要从园区工会开展的“贴近员工·倾听心声”专职干部下沉走访暨90后员工代表餐叙会活动说起。车间走访了解诉求 在集团工会“三新跟进”的号召下，4月9日，晋城园区工会启动了“贴近员工·倾听心声”专职干部下沉走访暨90后员工代表餐叙会专案，旨在通过专职干部下沉到车间、走访员工的形式，进一步了解一线员工的所需、所想，尤其是90后员工的思想动态，以便创新工会服务模式，更好地关爱员工。
走访过程中，工会专职干部每到一处，不仅主动了解生产一线员工的工作内容，还认真听取他们对工作岗位、车间环境及工会工作的意见和建议。离开车间后，他们带着员工的心声和诉求，及时拜访员工所在的事业处工会主席及厂部行政主管，就员工关心的淡季加班提报、车间环境改善、薪资及津贴发放等问题与主管们协商，力争尽快拿出一套企业可行、员工满意的解决方案。“零距离接触员工，才能根据员工的需求来提供服务，才是想员工所想，急员工所急。”一位专干到基层走访后感触很深。
餐叙会上倾听心声 4月9日11:30，员工陆续走出车间开始用餐，这时园区工会又精心准备了美味的菜肴、新鲜水果及可口饮料等，邀请来自被走访单位的行政主管、工会主席、员工代表及15名90后员工代表共进午餐。用餐过程中，主管与员工敞开心扉，畅所欲言。工会干部就维权、 帮扶、救助等关爱政策解疑释惑，并将相关问题的解决方案及时反馈给员工代表。“对于员工提出的问题，我们不仅要解决，还要建立追踪机制，责任到人，力争让员工满意。”在场主管纷纷表态。“没想到不仅解决了问题，还能和主管一起用餐，挺开心的。”餐叙会结束时，员工代表对这样的服务模式给予好评。“
园区用工年龄结构逐渐过渡至以90后为主，他们更注重个人成长与自我实现，给公司发展注入活力的同时，对工会工作开展也带来新挑战。”晋城园区工会主席闫玉喜介绍，本次工会专干下沉及餐叙会专案将持续一个月，走访晋城园区光学、模具等27个事业处及厂部，预计访谈800余名员工及基层主管，邀请450余名90后员工代表参加餐叙会。
